Restorāna īpašnieks paskaidro, ka klienti pazuda “viens pēc otra”, lai nemaksātu rēķinu, kura summa pārsniedza 400 eiro.
Jesús Soriano (labāk pazīstams kā Soy Camarero ), kurš pēdējos gados ir kļuvis par vadošo digitālo figūru cīņā par kellneru un citu viesmīlības nozares darbinieku tiesībām, savos sociālajos tīklos dalījās ar stāstu par restorānu, kurā nesen bija galdiņš ar 17 cilvēkiem, kuri aizgāja, nemaksājot.
Šī ir viena no situācijām, ar kurām dažkārt saskaras šāda veida iestāžu īpašnieki, līdzās citām, piemēram, rupjiem klientiem vai nepamatotām negatīvām atsauksmēm. Šajā gadījumā, pēc restorāna teiktā, visas šīs situācijas apvienojās, jo, papildus aizbraukšanai bez samaksas, klienti atstāja atsauksmi ar vienu zvaigzni (zemākais novērtējums).
“Viņi atstāj labu komentāru, bet pēc tam atstāj sliktu atsauksmi. Ceru, ka šī situācija drīz atrisināsies un jums vairs nebūs jāpiedzīvo kaut kas tāds,” raksta Soj Kamarejo, pievienojot atsauksmes ekrānuzņēmumus, restorāna atbildi, rēķina fotoattēlu un ziņu, kas nosūtīta vienam no klientiem, kurā teikts, ka par ēdienu nav samaksāts.
„Tu pat neesi atstājis dzeramnaudu”
„Neņem vērā atsauksmes. Briesmīga vieta, briesmīga ēdiena un briesmīgs apkalpošana. Viena no sliktākajām vietām, kur esmu bijis,” raksta viens klients. Restorāna atbilde skaidri liecina, ka šī negatīvā atsauksme bija pilnīgi nepamatota: „Labdien. Paldies par jūsu komentāru, jo tas dod mums iespēju atbildēt jums publiski,“ sāk viņš.
”Pirmkārt, jūs aizgājāt, neapmaksājot rēķinu, 17 no jums, viens pēc otra, pazuda. Otrkārt, pasūtījuši desertus un tos nolikuši uz galda, jūs teicāt, ka tos nevēlaties,” viņš uzskaita. Saskaņā ar restorāna ziņojumu, šī ir virkne nosodāmu darbību, kas liecina par ārkārtīgi negatīvu pieredzi restorānā. „Treškārt, viens no jums atnāca samaksāt, bet nevēlējās maksāt par antrekotu, jo tas bija negaršīgs. Jūs pat nepalikāt taukus, tāpēc mēs tos iekasējām. Tad jūs nolēmāt, ka neko nemaksāsiet.“
Turklāt atbildes autors norāda, ka ”tā kā rēķins pārsniedz 350 eiro, tas vairs nav zādzība, bet laupīšana”. Tomēr saskaņā ar Kriminālkodeksu šie noziegumi atšķiras nevis pēc summas, bet pēc noteiktiem atbildību pastiprinošiem apstākļiem, piemēram, vardarbības vai iebiedēšanas. Šajā gadījumā, ja summa pārsniedz 400 eiro , tā no maznozīmīgas zādzības, kas sodāma ar naudas sodu, pāriet uz maznozīmīgu zādzību , kas var tikt sodīta ar cietumsodu uz laiku no 6 līdz 18 mēnešiem .
Kā redzams soda kvītī, kopējā summa ir 402,80 eiro, kas šo nodarījumu ierindo šajā noziegumu kategorijā: “Mēs vēlamies jums atgādināt, ka mums ir videonovērošanas kameras un ka mēs iesniegsim sūdzību, kā arī dalīsimies ar to sociālajos tīklos,” teikts atbildē. Tomēr viņi piedāvā iespēju samaksāt parādu, pirms veikt jebkādas juridiskas darbības.
Tie paši vārdi tika atstāti WhatsApp ziņojumā klientiem, kuri aizgāja, nesamaksājot rēķinu: „Jūs aizmirsāt samaksāt. Mēs gaidām jūs, iespējams, tas bija pārpratums . Iestādē ir videonovērošanas kameras, esmu pārliecināts, ka jūs atgriezīsieties”.
Nākamajā dienā pēc stāsta publicēšanas Hesuss Soriāno paskaidroja saviem sekotājiem, ka ar viņu sazinājās restorāna pārstāvji un paziņoja, ka klienti beidzot ir veikuši maksājumu caur Bizum, kas ļāva iestādei saņemt pienākošos naudu.
